১ | ২০২৪-২০২৫ অর্থবছরের সেবাপ্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা, এর বাস্তবায়ন ও মূল্যায়ন নির্দেশিকা | ২৫/০৬/২০২৪ |
২ | ২০২৩-২০২৪ অর্থবছরের সেবাপ্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা, এর বাস্তবায়ন ও মূল্যায়ন নির্দেশিকা | ২৭/০৭/২০২৩ |
৩ | সরকারি অফিস/প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমে গতিশীলতা সৃষ্টি ও সেবার মান উন্নয়ন প্রসঙ্গে | ২২/০৫/২০০৭ |
৪ |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)-এর অনুমোদিত ফরম্যাট |
|
৫ | ১৭/১২/২০২০ | |
৬ | ১৭/১২/২০২০ | |
৭ | ৩০/০৯/২০২০ | |
৮ | ২৯/০৯/২০২০ | |
৯ | ১৭/০৫/২০১৮ | |
১০ | ২৪/০৮/২০১৭ | |
১১ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হ্যান্ডবুক | |
১২ | মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭ | ২০১৭ |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)-এর অনুমোদিত ফরম্যাট |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস